MASOHI — BPJS Kesehatan Cabang Ambon menggelar sosialisasi Aplikasi Mobile JKN di Desa Sepa, Kabupaten Maluku Tengah, pada Jumat (23/1/2026). Kegiatan ini menyasar masyarakat di wilayah kepulauan yang selama ini terkendala jarak dan akses menuju kantor layanan.
Kepala Puskesmas Sepa, Apia Tuakia, menilai inovasi ini sangat dibutuhkan warga setempat. Menurutnya, aplikasi tersebut menghapus kewajiban membawa fotokopi berkas saat berobat.
"Sekarang pelayanan sudah lebih praktis, tidak perlu lagi membawa fotokopi berkas. Dengan handphone yang telah terpasang Aplikasi Mobile JKN, masyarakat sudah dapat mengakses layanan kesehatan," ujar Apia dalam keterangan yang diterima redaksi.
Salah satu fitur yang disorot dalam sosialisasi itu adalah pengambilan nomor antrean secara daring. Warga bisa mengantre dari rumah sebelum datang ke Puskesmas Sepa, sehingga pelayanan diharapkan lebih tertib.
"Kami menyarankan masyarakat untuk menggunakan Aplikasi Mobile JKN agar dapat mengambil antrean dari rumah sebelum berobat. Hal ini penting agar pelayanan dapat berjalan lebih tertib dan nyaman," ungkap Apia.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Ambon, Harbu A. Hakim, mengatakan aplikasi ini menjadi solusi bagi peserta yang tinggal di daerah terpencil. Edukasi tentang tata cara penggunaan terus dilakukan secara rutin.
"Masyarakat diberikan pemahaman terkait berbagai fitur yang tersedia, mulai dari pengecekan status kepesertaan, perubahan fasilitas kesehatan, hingga pengambilan nomor antrean secara daring sebelum datang ke Puskesmas," jelas Harbu.
Ia berharap sinergi antara BPJS Kesehatan dan Puskesmas Sepa terus berlanjut untuk meningkatkan mutu layanan kesehatan di Maluku Tengah.
Masyarakat Desa Sepa yang ingin mengakses layanan BPJS Kesehatan dapat mengunduh Aplikasi Mobile JKN secara mandiri melalui ponsel pintar. Melalui aplikasi itu, peserta juga bisa memperoleh informasi terkait Program JKN tanpa harus datang ke kantor cabang.
Langkah ini merupakan bagian dari upaya BPJS Kesehatan memperluas pemanfaatan layanan digital hingga ke daerah ujung timur Indonesia, termasuk Provinsi Maluku yang sebagian besar wilayahnya berupa kepulauan.