AMBON — Manajemen Hotel Santika Premiere Ambon menetapkan Richmarsev Leiwakabessy sebagai penerima penghargaan Best Employee of 1st Quarter 2026. Pengumuman tersebut dilakukan pada 30 April 2026 di The Ballroom, lantai 5 Hotel Santika Premiere Ambon, setelah melalui rangkaian penilaian performa yang komprehensif.
Penghargaan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi terhadap dedikasi, tingkat kedisiplinan, serta kualitas pelayanan yang ditunjukkan Richmarsev selama periode tiga bulan pertama tahun ini. Ia berhasil menyisihkan sejumlah kandidat unggulan lainnya yang mewakili masing-masing departemen melalui proses seleksi berlapis.
Pemilihan karyawan terbaik ini tidak dilakukan secara instan. Terdapat enam kandidat yang bersaing ketat, yakni Dewi Fakaubun (Food & Beverage Service), Pegi Nanulaitta (Accounting), Yerlin Telussa (Human Resources), Richmarsev Leiwakabessy (Front Office), Marlon Sitania (Food & Beverage Product), dan Arfan Day (House Keeping).
Setelah melewati tahapan administrasi, observasi lapangan, dan wawancara mendalam, tim penilai menyaring dua nama untuk melaju ke babak grand final. Richmarsev Leiwakabessy dan Pegi Nanulaitta kemudian harus menjalani sesi presentasi di hadapan panel manajemen sebelum akhirnya pemenang ditetapkan.
Human Resources Manager Hotel Santika Premiere Ambon, Aldo Soumokil, menjelaskan bahwa pemilihan dilakukan secara objektif dengan melihat perpaduan kemampuan teknis dan soft skill. Richmarsev dinilai unggul dalam komunikasi serta kemampuan penyelesaian masalah di lini depan.
“Richmarsev menunjukkan perpaduan yang kuat antara kemampuan teknis dan soft skill, khususnya dalam komunikasi, penyelesaian masalah di front line, dan semangat belajar yang tinggi. Pegi sebagai finalis juga menunjukkan kualitas yang sangat baik, sehingga keputusan ini benar-benar melalui proses yang ketat,” ujar Aldo Soumokil.
General Manager Hotel Santika Premiere Ambon, Edy Dwi Sutrisno, menekankan bahwa penghargaan ini merupakan cerminan dari budaya kerja yang terus dipupuk oleh manajemen. Menurutnya, prestasi individu ini diharapkan mampu memicu semangat kerja kolektif bagi seluruh tim hotel.
“Selamat kepada Richmarsev atas pencapaian yang diraih. Penghargaan Best Employee bukan semata-mata bentuk apresiasi atas hasil kerja individu, tetapi juga merupakan cerminan dari nilai pelayanan dari hati yang terus kami jaga. Semoga prestasi ini dapat menjadi dorongan bagi seluruh tim untuk terus menghadirkan layanan terbaik bagi para tamu,” kata Edy Dwi Sutrisno.
Bagi Richmarsev, pencapaian ini menjadi motivasi tambahan untuk terus meningkatkan standar profesionalisme di departemen Front Office. Ia mengaku bersyukur atas dukungan yang diberikan oleh rekan kerja dan manajemen selama masa penilaian.
“Saya sangat bersyukur dan merasa terhormat atas penghargaan ini. Terima kasih kepada tim dan manajemen yang selalu memberikan dukungan. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi saya untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menjadi teladan bagi rekan-rekan di Front Office,” ungkap Richmarsev Leiwakabessy.
Program Best Employee merupakan agenda rutin manajemen untuk memperkuat budaya kerja positif. Selain sertifikat, pemenang juga menerima hadiah khusus sebagai bentuk apresiasi atas kontribusi nyata dalam menjaga standar pelayanan hotel di Kota Ambon tersebut.