TERMATE — PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Ternate terus memperkuat perannya sebagai penggerak sektor pariwisata dan jasa di Maluku Utara. Salah satu wujud komitmen itu adalah dengan melakukan survei kebutuhan daya atau probing di Hotel Bela Ternate, sebuah hotel bintang empat yang menjadi pusat akomodasi bagi tamu pemerintah, pelaku usaha, dan wisatawan.
Dari hasil survei, PLN mencatat profil pemakaian listrik Hotel Bela yang stabil dengan jam nyala tinggi, yakni di atas 350 jam per bulan. Untuk mendukung pengembangan layanan dan peningkatan kenyamanan operasional, PLN menawarkan opsi penambahan daya hingga 690 kVA atau 725 kVA sesuai kebutuhan pelanggan.
General Manager PLN Unit Induk Wilayah Maluku dan Maluku Utara (UIW MMU), Noer Soeratmoko, menyatakan bahwa keandalan listrik menjadi faktor kunci dalam mendukung kualitas layanan dan daya saing daerah.
“PLN tidak hanya berperan sebagai penyedia energi listrik, tetapi juga sebagai penggerak pertumbuhan ekonomi daerah. Sektor pariwisata dan jasa seperti perhotelan memiliki peran penting dalam mendorong aktivitas ekonomi, sehingga keandalan listrik menjadi faktor kunci dalam mendukung kualitas layanan dan daya saing daerah,” ujarnya.
Selain aspek teknis, PLN juga memberikan edukasi pemanfaatan layanan digital melalui aplikasi PLN Mobile. Aplikasi ini memudahkan pelanggan dalam mengakses berbagai layanan seperti pembayaran listrik, pengajuan layanan, pengaduan gangguan, hingga pemantauan layanan secara real-time.
Manager UP3 Ternate, Mufid Arianto, menegaskan bahwa kegiatan probing ini merupakan ruang dialog antara PLN dan pihak hotel. Tujuannya untuk menyampaikan masukan terkait kualitas layanan serta kebutuhan penguatan pasokan listrik di sektor perhotelan sebagai salah satu penopang ekonomi daerah.
“Melalui kegiatan probing ini, kami memastikan kebutuhan daya pelanggan dapat diantisipasi lebih awal sehingga operasional usaha dapat berjalan optimal dan sekaligus mendukung pertumbuhan ekonomi daerah,” ujar Mufid.
PLN berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan kelistrikan yang andal dan responsif, khususnya bagi pelanggan strategis di sektor pariwisata dan jasa di Maluku Utara.