TUAL — BPJS Kesehatan Cabang Ambon menilai guru memiliki peran strategis sebagai sumber informasi bagi wali murid, khususnya dalam layanan kesehatan dan kepesertaan JKN. Melalui kegiatan Penyuluhan Informasi Langsung (PIL) dan BPJS Keliling di SD Negeri 15 Tual, para pendidik dibekali materi seputar prosedur pelayanan, hak, dan kewajiban peserta.
Kepala SD Negeri 15 Tual, Ni Putu Eka Dewi Rahma Yanti, mengatakan guru kerap menjadi tempat bertanya orang tua siswa terkait layanan kesehatan. Pemahaman yang benar, kata dia, akan membantu masyarakat mengakses pelayanan sesuai prosedur.
"Guru memiliki peran ganda. Selain mengajar, kami juga sering dimintai informasi oleh orang tua siswa terkait layanan kesehatan. Dengan adanya PIL dan BPJS Keliling, para guru menjadi lebih memahami prosedur pelayanan, hak, dan kewajiban peserta JKN," ujarnya, Selasa (26/5/2026).
Peserta mendapat penyuluhan interaktif mengenai berbagai aspek Program JKN. Materi yang disampaikan mencakup cara mengecek status kepesertaan melalui Aplikasi Mobile JKN, alur pelayanan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), prosedur rujukan, hingga mekanisme penyampaian pengaduan.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Ambon, Harbu A. Hakim, menyebut guru adalah agen informasi yang efektif untuk menyebarkan pemahaman kepada siswa dan orang tua. Kegiatan ini sekaligus menjadi kesempatan untuk melayani kebutuhan administrasi peserta secara langsung.
"Guru adalah agen informasi yang sangat efektif. Jika guru memahami Program JKN dengan baik, informasi tersebut dapat diteruskan kepada siswa dan orang tua. Melalui kegiatan PIL dan BPJS Keliling ini, kami juga membuka berbagai layanan administrasi, seperti verifikasi data dan pencetakan kartu," jelas Harbu.
Harbu mengingatkan para guru untuk memastikan data dan status kepesertaannya selalu aktif. Hal ini penting agar tidak terjadi kendala saat membutuhkan pelayanan kesehatan di fasilitas medis.
"Peserta perlu memastikan data dan status kepesertaannya selalu aktif serta mengikuti alur pelayanan yang berlaku. Dengan demikian, proses pelayanan kesehatan dapat berjalan lebih lancar dan manfaat jaminan kesehatan dapat diperoleh secara optimal," tambahnya.
Salah seorang guru SD Negeri 15 Tual, Verawaty Narahawarin, mengaku mendapatkan banyak informasi baru setelah mengikuti penyuluhan. Ia menilai materi yang disampaikan menjawab pertanyaan yang selama ini muncul terkait Program JKN.
"Setelah mengikuti kegiatan ini, pemahaman saya menjadi lebih jelas. Mulai dari cara mengecek status kepesertaan, prosedur berobat, hingga mekanisme rujukan. Penyampaian materi oleh petugas juga mudah dimengerti. Informasi ini tentu akan kami bagikan kepada rekan guru lainnya dan juga kepada wali murid," kata Verawaty.