MALUKU - Cara cek nomor bpjs Kesehatan dapat dilakukan melalui berbagai layanan resmi seperti aplikasi Mobile JKN, SMS Gateway, WhatsApp PANDAWA, call center, atau dengan datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan.
Pada umumnya, proses verifikasi akan menggunakan NIK sebagai data utama untuk memastikan identitas peserta.
Cara cek nomor bpjs Kesehatan juga bisa dilakukan dengan beberapa metode lain yang mudah diakses, seperti melalui aplikasi, pesan singkat, atau layanan telepon resmi BPJS.
Nomor kepesertaan BPJS yang terdiri dari 13 digit ini memiliki peran penting untuk berbagai keperluan, mulai dari pembayaran iuran, pengecekan tagihan, hingga akses layanan kesehatan di fasilitas medis.
Jika kartu BPJS Kesehatan hilang atau nomor peserta tidak diingat, tidak perlu khawatir karena masih ada banyak cara untuk menemukannya kembali.
Cukup siapkan NIK sebagai data utama, kemudian pilih salah satu metode pengecekan yang tersedia sesuai kebutuhan.
Cara Cek Nomor BPJS Kesehatan
Terdapat berbagai metode resmi yang bisa digunakan untuk mengetahui nomor BPJS, mulai dari aplikasi Mobile JKN, layanan SMS Gateway, hingga berbagai layanan daring lainnya yang tersedia.
Kamu dapat memilih salah satu cara yang paling mudah dan sesuai kebutuhan sebagai bagian dari cara cek nomor bpjs Kesehatan.
1. Melalui aplikasi Mobile JKN
Aplikasi Mobile JKN menyediakan berbagai layanan yang memudahkan peserta dalam mengakses informasi kepesertaan, termasuk untuk mengetahui nomor BPJS Kesehatan.
Apabila nomor peserta terlupakan, pengguna dapat masuk ke aplikasi dengan menggunakan NIK sebagai data login. Berikut langkah-langkah yang perlu dilakukan.
- Pilih menu “Masuk”. Jika belum memiliki akun, lakukan pendaftaran terlebih dahulu
- Pada bagian “Pilih Jenis Identitas”, pilih “Nomor Induk Kependudukan (NIK)”
- Setelah berhasil masuk, buka menu “Info Peserta”
Di dalam menu tersebut, pengguna dapat melihat berbagai informasi seperti nama peserta, nomor BPJS, serta fasilitas kesehatan yang terdaftar.
Selain itu, aplikasi juga menyediakan kartu BPJS digital yang dapat digunakan saat berobat.
2. Melalui SMS Gateway
Peserta BPJS Kesehatan juga dapat mengecek nomor kepesertaan melalui layanan SMS Gateway yang tersedia di nomor 087775500400. Pastikan pulsa mencukupi sebelum mengirim pesan. Format SMS yang digunakan adalah sebagai berikut:
- NIK (spasi) Nomor Induk Kependudukan atau NIK KTP, kirim ke 087775500400
Setelah nomor peserta berhasil diketahui, layanan SMS ini juga dapat digunakan untuk mengecek tagihan dengan format: TAGIHAN (spasi) Nomor Kartu BPJS Kesehatan.
3. Melalui WhatsApp
Cara berikutnya untuk mengetahui nomor kepesertaan BPJS Kesehatan dapat dilakukan melalui layanan WhatsApp PANDAWA (Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp).
Untuk mendapatkan informasi nomor BPJS, peserta perlu berkomunikasi dengan admin PANDAWA melalui chat.
- Simpan nomor PANDAWA 08118165165 ke daftar kontak ponsel
- Buka aplikasi WhatsApp, lalu cari kontak PANDAWA tersebut
- Kirim pesan ke nomor tersebut, kemudian sistem akan memberikan balasan otomatis berupa formulir yang harus diisi
- Ikuti instruksi selanjutnya sampai proses pengecekan nomor BPJS Kesehatan selesai
4. Melalui media sosial resmi BPJS Kesehatan
Selain metode sebelumnya, peserta juga dapat menanyakan nomor BPJS Kesehatan melalui akun resmi BPJS Kesehatan di media sosial.
Salah satu yang dapat digunakan adalah akun Facebook resmi @BPJSKesehatanRI yang disediakan sebagai layanan tanya jawab.
Melalui akun tersebut, peserta dapat mengajukan pertanyaan terkait nomor kepesertaan maupun informasi layanan lainnya.
Admin akan memberikan respons sesuai pertanyaan yang diajukan, termasuk informasi mengenai nomor BPJS Kesehatan. Selain itu, peserta juga dapat menyampaikan keluhan terkait layanan yang dirasa kurang sesuai.
Tidak hanya Facebook, BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan serupa melalui platform X (sebelumnya Twitter) dengan akun @BPJSKesehatanRI.
Peserta dapat mengirimkan pertanyaan secara publik atau melalui pesan langsung (Direct Message). Biasanya, admin akan meminta beberapa data untuk verifikasi, seperti:
- Nama lengkap
- Tanggal lahir
- NIK KTP
Setelah data diverifikasi, pihak admin akan memberikan informasi nomor BPJS Kesehatan sesuai data peserta, sehingga proses pengecekan dapat dilakukan dengan lebih mudah menggunakan NIK KTP.
